U slučaju da korisnik zaboravi lozinku, potrebno je kliknuti na link Zaboravljena lozinka ispod forme za prijavu. Proslijedit ćemo vam novu lozinku za pristup svom profilu koju naknadno možete promijeniti na svom profilu. Nakon kreiranja računa, za svaku daljnju prjavu u sustavu Vintage Mall-a potrebna je jedino e-mail adresa i lozinka.

Oglase na Vintag Mall-u može se pretraživati:
Pretraga korištenjem tražilice koja je strukturirana tako da se na početku upisivanja željenog pojma u samom polju tražilice u padajućem izborniku pojavljuju rezultati koje je moguće odabrati ili upisivanjem cijelog pojma i odabirom polja Pretraži.
Oglase možete pretraživati i bez upotrebe tražilice, pretraživanjem pojedinih kategorija (lijevi izbornik) na Shop-u. U lijevom izborniku moguće je odabrati željenu kategoriju, a klikom na jednu od glavnih kategorija širi se broj mogućnosti s potkategorijama. Nakon odabira željene kategorje, oglasi se izlistavaju. Moguće je koristiti i dodatnu tražilicu koja oglase razvrstava od najstarijih do najnovijih i obratno, te prema cijeni.

Kupnju odabranih naslova moguće je obaviti na četiri načina:
Kreditnom karticom – ovaj oblik kupnje podliježe svim zakonom propisanim standardnim procedurama zaštite, pri čemu Vintage Mall jamči sigurnost podataka koji se koriste u procesu kupnje. Proces autorizacije podataka odvija se u sklopu Stripe Pay Way sustava zaštićenim SSL sigurnosnim protokolom sa 128-bitnom enkripcijom podataka. Naplata se vrši tek onog trenutka kada je narudžba spremna za isporuku, a kupac se e-mailom obavještava o svakom koraku u procesuiranju.
PayPal – ukoliko imate PayPal račun možete platiti putem servisa PayPal.
Pouzećem – ovaj oblik plaćanja znači da se naručeni artikli plaćaju pri preuzimanju pošiljke. Zasad je taj oblik plaćanja moguć samo na području Republike Hrvatske.
Gotovinom – ovaj oblik plaćanja dostupan je samo u onim slučajevima kada se kao opcija isporuke odabere osobno preuzimanje.

Postoji tri različitih načina dostave, odnosno, preuzimanja Vaše narudžbe:
Tisak – odnosi se na preuzimanje paketa na Tisku koje prilikom naručivanja odaberete. Cijene slanja putem Tika su formirane prema njihovom cjeniku.
Preporučena pošiljka – odnosi se na dostavu Hrvatskom poštom s prativim brojem pošiljke, te se preporuča jedino ako iz nekog razloga niste u mogućnosti preuzeti paket bilo kojim drugim načinom. Na primjer, ako niste u mogućnosti biti na adresi tijekom dana radi preuzimanja paketa, a htjeli biste svakako platiti prilikom preuzimanja, moći ćete preuzeti preporučenu pošiljku u poštanskom uredu naznačenom na dokumentu koji Vam poštar bude ostavio.
Osobno preuzimanje – podrazumijeva da ćete Vašu narudžbu preuzeti osobno. Ako ne preuzmete paket u roku 7 dana, a niste naznačili drugi datum preuzimanje, Vaša narudžba se otkazuje.

Otkupljujemo starine, umjetnine, kolekcionarske predmete, knjige, kovanice i novčanice te stari nakit. Možete nam poslati popis/fotografije na našu e-mail adresu. Kad se radi o većoj količini, postoji mogućnost dolaska na Vašu adresu radi evaluacije.

Korisnici se mogu pretplatiti na newsletter, putem kojeg Vas Vintage Mall informira o novim oglasima u ponudi i posebnim akcijama. Usluga se u svakom trenutku može jednostavno otkazati slanjem e-maila našoj korisničkoj službi ili odjavom putem linka na dnu newslettera.